VERPFLICHTUNGSERKLÄRUNG H. SANTOS

In dieser Situation geht es um die Gesundheit der Menschen, und wir sind Menschen, die andere Menschen betreuen.

Genau aus diesem Grund, weil alles auf gesundheitliche Ursachen zurückzuführen ist und weil es um das Zusammenspiel von Menschen geht, sind wir uns in Hoteles Santos der großen Besorgnis bewusst, die die Gesundheitskrise des Covid-19 hervorgerufen hat, und wir wollen größtmögliche Transparenz und Engagement für die Sicherheit unserer Gäste vermitteln.

Wir haben die durch Covid-19 verursachte Situation aufmerksam verfolgt und die Anweisungen der Gesundheitsbehörden befolgt, so dass sich unsere Mitarbeiter weiterhin auf das Wichtigste konzentrieren können: das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Gäste.

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt treffen wir die größten Vorkehrungen, um unsere Hotels auf die durch Covid-19 verursachte neue Realität vorzubereiten. Wir möchten bereit sein, sobald die Reisebeschränkungen aufgehoben werden. Gleichzeitig haben wir sowohl Material als auch unsere Hotels vollständig in den Dienst der Behörden gestellt, um dabei zu helfen, diese Gesundheitskrise so schnell wie möglich zu beenden.

Wir arbeiten mit Hochdruck an den nötigen Sicherheitsvorkehrungen, damit Sie sich bei uns so sicher wie zu Hause fühlen.

Und natürlich bieten wir Ihnen auch weiterhin Flexibilität bei allen Stornierungsbedingungen und neuen Reservierungen, die sich durch Covid-19 ergeben. Alle Reservierungen, die von dieser Krise betroffen waren und in den Zeitraum des Alarmzustands fielen, in dem das Hotel geschlossen war, konnten bisher ohne jegliche Kosten storniert werden.

Denn schließlich sind wir Menschen, die andere Menschen betreuen.